Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable [IKKA Solutions], (en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio en [Calle Deutz Hermanos #27, colonia Vista Hermosa, Tlalnepantla de Baz Estado de Mexico, CP: 54080], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Datos Personales que Recabamos Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre y apellidos.

• Teléfono (móvil y/o fijo).

• Correo electrónico.

• Información proporcionada en el apartado de preguntas o comentarios.

• Direccion proporcionada a nuestros agentes de ventas y equipo tecnico para la visita o instalacion.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Integrar un registro en nuestra base de datos de prospectos y clientes.

• Brindar asesoría técnica y comercial sobre nuestros servicios de instalación de cámaras y alarmas.

• Dar seguimiento a sus solicitudes de cotización, dudas o comentarios.

• Agendar visitas técnicas o servicios de instalación.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones o actualizaciones sobre nuevos sistemas de seguridad.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a contactoikkasolutions@gmail.com manifestando su negativa.

4. Transferencia de Datos Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distinta a nosotros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales ante las autoridades competentes.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contactoikkasolutions@gmail.com.

6. Uso de Cookies Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro sitio web: https://www.ikkasolutions.com.mx/.

Última actualización: 13 de Enero de 2026.